無料保険相談窓口おすすめランキング｜人気の15社を徹底比較

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無料保険相談窓口で保険の相談をしたいけど、どの会社に相談すればいいのか分からない

これから保険加入を検討中の人や固定費を削減したいなどの理由で保険を見直したい人で、無料保険相談窓口に相談したいと考える人は多いです。

最近では、無料で保険の相談ができる会社が増えており、どこに保険の相談すれば本当に自分にあった保険に加入できるか分からず、困ってしまいますよね。

この記事では、以下について徹底解説しています。

この記事を読めば、あなたにベストな保険を紹介してくれる無料保険相談窓口が分かります。保険加入を検討中の人や保険の見直しを考えている人は、最後まで読んで、あなたが気になった保険代理店の無料相談に申し込んでみてくださいね。

無料保険相談窓口とは

無料保険相談窓口とは、無料で保険の相談ができるサービスです。

無料保険相談窓口では、「あなたは今、保険は必要な状況か？」も判断するため、ライフプランニングから相談ができます。

FPなどの資格を持った保険のプロに、無料で何度も相談できるため、あなたにピッタリの保険が見つかります。

最適な保険が見つからなかった場合、保険に入る必要はないので、安心して相談できます。

無料保険相談窓口の選び方

無料保険相談窓口の選び方のポイントは、以下4項目をしっかりとチェックすることが重要です。

保険は加入したら終わりではありません。ライフスタイルの変化や医療技術の進化とともに発売される新商品に伴って、保険は定期的に見直しをする必要があります。

万が一のときに役に立つように、その都度、相談しやすい保険相談窓口を選ぶことが大切です。

相談のしやすさ：訪問相談有無や相談可能時間帯を確認

訪問対応可能な無料保険相談窓口は、気軽に相談ができるためおすすめです。

今後、保険代理店と長く付き合っていくうえで、来店が難しいタイミングもあるかもしれません。訪問可能な保険代理店なら、忙しくても時間を取りやすく、気軽に保険の相談をすることができます。

「オンライン相談を利用すればいいのでは？」と思われる人もいますが、オンライン相談ができる場合も、契約は対面でおこないます。訪問対応の無料保険相談窓口をあらかじめ選んでおくと安心です。

また、相談可能な時間帯の確認も忘れずにしてください。保険代理店によっては、平日の夜や土日祝日も相談可能ですので、あなたが時間が取れる時間帯に対応してくれる保険代理店なのかも確認しましょう。

相談の質：FP資格や平均業界経験年数などをもとに判断

人生で2番目に高い買い物といわれる「保険」。保険選びで「相談の質」は重要です。

相談の質は、相談員のレベルに左右されます。相談員のレベルは以下で判断ができます。

保険に詳しいのはもちろんのこと、お金の専門家でもあるのがFPです。FP資格取得率など相談員の情報は事前に調べましょう。業界経験年数が長い相談員は、知識が豊富ですので、平均業界経験年数等も要確認です。　

取扱保険会社数を確認：主要な保険会社の相談が可能か確認

相談の質がいくら高くても保険相談窓口で扱える保険会社は決まっているため、取扱保険会社数を確認するのは重要です。

今回おすすめの15社の無料保険相談窓口の取扱保険会社を一覧にまとめました。実際に保険の相談に行く前にの参考にしてください。

※保険ライフ、FPバンク、FPナビは取扱保険会社の情報が公開されておりませんでしたので、省略しております。

※2023年2月17日現在の調査結果になります。

アフターフォロー体制：柔軟な体制かを確認

保険はライフスタイルなどの変化に合わせて見直す必要があります。また、実際に保険金や給付金を請求する場合、しっかり対応してほしいですよね。アフターフォローが手厚いかどうかも大切なポイントです。

しつこく勧誘されたなど不快な思いをした際に、担当者を変更できる「イエローカード制度」を取り入れている保険代理店は、柔軟な体制なので安心できます。

引っ越しをしてもアフターフォローをしてもらえるように、全国展開の保険代理店を選ぶのがおすすめです。対応可能エリアはしっかり確認しておきましょう。

無料保険相談窓口ランキング15選

保険相談窓口の中から15社を厳選し、それぞれ比較しご紹介してまいります。
それぞれメリット・デメリットがございますので、ランキングだけにとらわれずあなたに合った保険相談窓口で相談してみると良いでしょう。

1位 保険見直しラボ

保険見直しラボは、数々の保険相談サイトで1位を獲得しており、お客さま満足度は97.3％と非常に高い水準の無料保険相談窓口です。

業界経験歴の平均は12.1年とベテランの相談員が在籍。FP資格などを持った保険のプロが対応してくれます。

36社の保険会社の商品からオーダーメイドで、最適な保険を提案してくれます。

考え方や資産状況、結婚、出産などのライフステージによって、必要な保険の内容は異なります。保険見直しラボなら、あなたにベストな保険を見つけられます。また、何度でも無料で相談ができるため、納得のいくまで保険について考えられます。

保険見直しラボの相談員は、過度な営業行為や失礼な態度を取ることを禁止されています。もし、あなたに合わない相談員が担当になった場合は、「イエローカード制度」によって、相談員を変更できます。

2位 保険ライフ

保険ライフは、保険の知識が豊富なFPが2000名以上在籍し、相談件数は10万件を超える保険相談窓口です。お客さま満足度では95％と高い実績を持っています。

保険ライフの相談員の中には、マネーセミナーの講師陣も所属しているため、保険相談に限らず、資産運用や住宅ローン、確定拠出年金、NISA・iDeCo、相続対策、ライフプランなど幅広い金融の相談ができます。

取扱生命保険会社は最大50社以上と、多くの生命保険会社の商品の中からあなたに合った保険を紹介してもらえます。

ご自宅や勤務先、カフェなど希望する場所で面談ができ、オンライン相談にも対応しています。

3位 保険クリニック

保険クリニックは、2022年オリコン顧客満足度調査、来店型保険ショップ総合1位を獲得した老舗の無料保険相談窓口です。

最大50社の生命保険会社の商品の中からあなたにピッタリの保険を探すために独自システムを採用。相談員がご要望を伺い、保険クリニックの独自の比較・分析システムを活用することによって、あなただけの保険選びをサポートしてくれます。

保険クリニックには、「社内マイスター制度」があり、家計、住宅ローン、介護、相続、年金の5つの分野の専門の相談員が対応してくれるため、保険分野以外のお金の相談もできます。

店舗には、無料のキッズスペースがあるため、お子様と一緒の来店でも安心です。来店が難しい場合は、訪問サービスやオンラインも利用できます。

4位 マネードクター

マネードクターは、経験豊富なFPが1507名在籍しているだけでなく、相続相談士、住宅ローンアドバイザーなど「生活とお金」に関わる資格も一緒に取得しているFPも多数在籍しています。

保険相談のみならず「お金の相談」ができるFPの在籍数は、保険代理店トップクラスでしょう。

マネードクターには、卓越した生命保険と金融サービスの専門家による国際的組織「MDRT」の会員が2023年時点で、888名在籍しており、レベルの高い金融相談が可能です。

「お金の専門家」にお金の相談はすべて無料でできること等が高く評価され、お客さま満足度では、91.0％とかなり高い実績を獲得しています。

経験豊富なFPとの相談が、店舗だけでなく、訪問サービスやオンラインで全国どこでもできるのもうれしいポイントです。

5位 ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶは、子育て世代の相談実績が豊富にあります。子育て世代の相談件数は、2023年2月時点で21万件を超えました。

お金の専門家であるFPが、あなたの将来の夢や目標を叶えるためにいくらお金がかかるのか「見える化」することで、今何をすべきかを「明確化」します。

相談はもちろん無料で24時間365日受け付けています。お客様の都合のいい日時・場所に訪問してくれるので、忙しい方でも気軽に相談できます。もちろんオンライン相談も可能です。

6位 保険無料相談.com

保険無料相談.comは、訪問型の無料保険相談窓口です。一部地域を除き、ご自宅やご勤務先、カフェなど希望する面談場所で保険の相談ができます。

しつこい勧誘をしない方針なので、相談員からしつこく勧誘をされた場合は、相談員の変更など、すぐに対応してくれます。「契約を強要されたらどうしよう」と身構えずに相談できるのが魅力です。

保険無料相談.comでは、女性の相談員を希望できます。女性特有の病気を保障する保険商品は多数ありますが、男性の担当者に話すのは抵抗がある女性でも、同性の担当者なら安心して相談できます。

7位 保険市場

保険市場は全国に740店舗ある老舗の無料保険相談窓口です。取扱保険会社は95社と他の保険相談窓口と比べると、約50社以上取り扱いが多くあります。

アバターに扮した保険市場の認定コンサルタントと保険相談ができるオンラインシステムを業界ではじめて導入しています。オンライン面談では、相談員を指名することもできます。

保険市場には、「folder」という保険の比較や診断、相談、管理ができるアプリがあります。アプリを利用することで、あなたが加入している保険を簡単に管理できます。

8位 FPバンク

FPバンクは、保険を含むお金の悩みを解決する独立系FP事務所です。

FPバンクの店舗は2店舗あり、新宿駅と東京駅の駅チカにあり、土日祝日も最長21時まで営業しています。平日の日中に時間の取れない人でも利用できます。

また、キッズスペースが充実しているので、土日にお子様を連れて気軽に相談に行くこともできます。

相談料は初回無料で、現状の家計や未来の家計までしっかり見える化して、家計の診断ができます。2回目からは有料の相談になりますが、初回相談のみなら、料金は一切発生しません。無料相談を利用してして、2回目も利用するか決めるといいでしょう。

9位 FPナビ

FPナビは、お客さまの相談内容に合わせて相談するFPを選べます。

FP相談は通常、料金がかかりますが、FPナビは提携FP事務所の協力や保険会社からの手数料によって成り立っているため、完全無料のシステムが実現しています。

平日・土日祝問わず、10時から20時まで相談でき、訪問やオンラインも利用できます。

10位 総合保険センター

総合保険センターは、34年間・152万人の実績のある老舗の保険代理店です。お子様向けの保険を豊富に取り揃えているため、お子様の保険を検討中の方に最適です。

保険のスペシャリストに訪問かオンラインで何度でも相談ができるので、安心して自分にあった保険を探せます。

11位 ゼクシィ保険ショップ

ゼクシィ保険ショップは、結婚情報誌『ゼクシィ』の系列の無料保険相談窓口です。新婚さんの相談件数は5.6万組以上で、新婚さんの保険相談の実績が豊富です。

新婚生活では、何に・いつ・いくらかかるのか分からず、不安ですよね。ゼクシィ保険ショップでは、「理想の家計プラン表」を無料でプレゼントしているため、将来のシミュレーションができます。

納得のいくまで何回でも面談ができるので、ピッタリの保険を見つけることができます。

12位 ほけんの窓口

ほけんの窓口は全国展開でアクセスがよく、保険取扱数が多いと評判の保険代理店です。

FP資格などを持つ保険のプロが、お客さまのライフプランに応じてシミュレーションを出して、最適な保険を紹介してくれます。

保険のプロに何回でも無料で相談できます。無理やり保険に勧誘されないので、じっくり納得のいくまで保険と向き合えます。

ほけんの窓口では、「保険証券おまとめサービス」により、保険証券や必要な書類を整理して、オリジナルの証券ファイルに複数社に加入してもスッキリまとめてくれます。

年に一度、すべての契約内容の一覧「安心の輪　定期便」が郵送されるので、自分がどんな保険に入っているのかしっかり確認でき安心です。

13位 保険見直し本舗

保険見直し本舗では、世帯ごとに専任の相談員がつくため、毎回、同じ相談員に安心して相談することができます。

また、何回相談しても無料で、相談方法は、来店や訪問、電話、オンラインの4種類のスタイルから選べます。

14位 イオンのほけん相談

イオンのほけん相談は、イオン系列の無料保険相談窓口です。イオンの中に相談窓口があるため、お買い物のついでに気軽に保険の相談ができます。

イオンカード会員向けのお得な保険があるのも、イオンカードを普段利用している人にはうれしいポイントです。

15位 ほけん百花

ほけん百花の相談員は女性がほとんどです。男性の担当者には話しにくい女性特有の病気やお悩みについても、同性なので安心して相談できます。

店舗は、駅チカやショッピングモール内などアクセスがいいので、お仕事帰りやお買い物のついでに気軽に立ち寄れます。

営業時間は、平日も土日祝日も夜までなので、お仕事が忙しい方や平日の日中になかなか時間が取れない配偶者様と一緒に相談に行くこともできます。

無料保険相談窓口を利用する際の注意点

無料保険相談窓口を利用する際の注意点は、以下の3つです。

ここでは、注意点を詳しく解説していきます。

目的意識を持って無料相談する

無料相談を利用する際は、目的意識を持つことが大切です。

「無料相談で何を聞きたいのか」や「どんな保険に入りたいのか」など、簡単にまとめておくと、無料相談が有意義な時間になるでしょう。

細かく調べておく必要はありませんが、なんのために相談するのかは考えておくのがおすすめです。

保険証券などを準備しておく

現在、保険に加入しており、見直しを検討している場合は、保険証券を忘れずに持参しましょう。

無料相談では、今の保険の内容を加味して、あなたにとって本当に必要な保険を紹介されるケースが多いです。

今の保険の内容が分からないと、比較ができないので、保険証券は必ず準備してください。

納得ができるまで何度も相談しよう

保険は、加入したら長く続けるものです。保険加入中に、健康状態が悪くなってしまうと違う保険には加入できなくなる可能性もあります。

もちろん定期的に見直しをしますが、万が一のことがあった際、いくら保険金や給付金がでるかは、加入している保険の保障内容で決まります。

保険代理店に何回相談しても無料なので、納得ができるまで相談しましょう。

無料保険相談窓口を利用するタイミングや時期はいつ？

ここでは、無料保険相談を利用するタイミングについて解説していきます。

無料保険相談窓口を利用するのにおすすめのタイミングは、以下の通りです。

それぞれの特徴や必要になる保障や見直すポイントについて解説していきます。

社会人になったとき

社会人になったら、ご両親が保険をかけている場合は、名義変更をしましょう。社会人になると同時に、保険料の支払いを親から子供本人に変更する家庭は多いです。

子供の頃に加入した内容では社会人なったら保障内容に過不足がある可能性が高いです。

あなたが今どんな保障を持っていて、今必要な保障なのかを判断するために、無料保険相談窓口を利用しましょう。

結婚したとき

結婚すると、あなただけではなく配偶者の人生についても考える必要があります。

死亡保障をもつことで、万が一のことがあったときも配偶者が安心して生活を送れます。

結婚前に加入していた保険がある場合は、保険金受取人を配偶者に変更するのも忘れずに。受取人をご両親の一方に設定していると、配偶者が保険金を受け取れません。

妊娠・出産したとき

妊娠・出産をしたときは、新しい家族が増えるため、保険の見直しをする必要があります。

学資保険に入ったり、死亡保障を増やしたりすることで、これからかかる我が子の教育費や万が一のことがあっても、残された家族が安心して暮らせる生活費や学費を準備できます。

転職したとき

転職して収入に変化があった場合、保険の見直しをする必要があります。

ライフスタイルなど収入に合わせて必要な保障額もかわるので、死亡保障を増やす必要があるかもしれません。

保険を見直すことで、万が一のことがあっても、家族の生活レベルを維持することができます。

家を購入したとき

家を購入したときは、保険を見直しましょう。

住宅ローンで家を買う場合、「団体信用保険」に加入するため、住宅ローンを支払ってる利用者に万一のことがあったら、住宅ローンの返済が不要になります。

死亡保障から住居費を差し引くことができるので、保険を見直すことで保険料を抑えられるかもしれません。

車を購入したとき

自動車保険の相談も無料保険相談窓口で可能です。

無料保険相談窓口では、多数の損害保険会社の保険商品を取り扱っているため、「保険料を抑えたい」「充実した補償がほしい」などあなたの要望に合った保険に入ることができます。

子供が進学したとき

子供の進学によって、教育費が増え、保険を見直す世帯も多いです。

保険を見直して、保険料負担を下げることで、子供の希望の進路を叶えることもできるかもしれません。

ライフステージによって、必要な保障は変わります。教育費が増えた場合は、保険無料相談窓口に足を運んでみましょう。

子供が独立したとき

子供が独立したとき、保険を見直す必要があります。

子供が独立する前は、親に万が一のことがあると、生活費や教育費が不足する可能性があります。子供が独立することで、死亡保障は配偶者の生活費などだけ考えて加入すればいいため、必要保障額は下がります。

保険を過分に持つ必要はないので、子供が独立したら、必要保障額に応じて、保障を減らすのが一般的です。

独立・起業したとき

独立や起業をすると、公的医療保険が会社員の加入している健康保険から国民健康保険に変わります。国民健康保険では、傷病手当金がないなど会社員と同じ保障は受けられません。

独立や起業をすることで、自分で備える必要がある保障が増える可能性があります。

万一に備えて、医療保険や就業不能保険に入ることで、働けない状態がつづいても収入の心配がなくなります。

離婚したとき

離婚したときは、ライフプランが変わるため、必要な死亡保障が減る可能性があります。

子供がいるかや子供の年齢によって必要保障額は変わるので、注意しましょう。

離婚をしたら、保険金受取人が元配偶者になっている場合は変更の手続きをしましょう。

定年退職したとき

定年退職をしたときは、住宅ローンの支払いが終わっていたり、子供が独立していたりと、万が一のときの必要な保障が減っています。

定年後の生活費や医療費など長生きへのリスク対策が必要になっていきます。

第二の人生を安心して暮らせるように、保険を見直しましょう。

契約中保険の更新時期のとき

契約中保険の更新時期は、保険を見直す必要があります。

自動更新をすると、保険料が2倍以上になる保険会社も多いです。更新前に見直しをすることで、保険料をおさえることができます。

自動更新される前に、保険の見直しは忘れずにしましょう。

まとめ

保険相談窓口は相談して終わりではなく、今後いざというときにも相談しやすいことが重要です。出産を控えている方などは訪問相談が可能な保険相談窓口に相談することがおすすめです。普段駅やショッピングモールを使用する方は、ふらっと立ち寄ることができる店舗型が良いでしょう。その他にも相談の質・取扱保険会社数・アフターフォロー体制を確認することが重要です。

おすすめの保険相談窓口をご紹介しましたが、それぞれメリットやデメリットがありますので、まずは気になった保険相談窓口で相談してみると良いでしょう。複数で迷っている方は、保険相談窓口は無料ですので複数利用してみて、気に入った保険相談窓口を選択することをおすすめします。

金子正樹

貸金業務取扱主任者・宅地建物取引士

ニコスで20年間不動産開発や債権管理を担当
SBI住宅ローン等モーゲージバンクの住宅ローン審査で営業歴14年あり

金融業界の長い経験に基づく豊富な知識があります。